朗深UniMedia助力医疗领域建高智能选矿引擎支架汽车轮毂有机肥垫圈We

朗深UniMedia助力医疗领域 建高智能呼叫中心平台

目前大多数医院只能靠提高医院服务人员的素质，改善传统的医院服务窗口的方式改善服务形象，为了满足广大民众的多样化看病需建筑设备求，提高工作效率和服务质量，朗深U润滑剂承载能力测定法（4球法）；niMedia医院呼叫中心系统应运而生。呼叫中心系统作为一种充分利用最新通信手段，并结合皮衣计算机技术的现代化服务方式，可以帮助医院有效的改善服务质量、优化服务流程，并可以降低成本，开辟新的增值服务，提高用户的满意度。

医院呼叫中心系统作为一个电子化服务窗口，不仅可以树立医院的品牌效应，也能够大大提高服务质量及实验仪器工作效率，再生塑料造粒机的本身优势也使得其可以延续发展下去其主要功能包括：

1.挂号：用户通过拨打进行话务员人工挂号，能够让患者有效地安排时间，提高了就诊的效率。

2.预约挂号：系统设置自动挂号功能，则预约挂号必须是持有就诊卡的用户。用户通过接入这类方式充分发挥了平台同享优势系统后，在系统的IVR自动语音提示下输入卡号和就诊科室、时间等。

3.信息咨询：信息咨询主要是针对用户提供的免费咨询项目，具体内容可以随时增加或修改。主要包括病床位情况咨询、病情咨询、名医介绍及药品介绍等。

4.人工服务：人工座席，作为自动语音服务的补充。功能包括：辅导用户如何通过使用本系统的各项服务；回答用户的简单咨询；接受用户的投诉；医院服务人员主动回呼用户，进行关怀服务；专家咨询。

5.投诉：为用户提供一个投诉，让里程表用户对医院的服务进行监督，从而更好地改善服务。投诉可以自动完成，也可以人工直接将投诉对象告诉话务员。

在服务品质越来越重要的背景下，朗深技术和医疗行业的的系统合作伙伴一道迎来了最好的发展机遇，朗深UniMedia中间件基于深圳东进Keygoe品牌交换机，并以其卓越的性价比在法院调度通知业务中获得了良好口碑，最引人注目的是体现在用户程序开发上，性能稳定、功能齐全，即使客户没有呼叫中心的编程背景，也可在很短时间内完成开发，朗深UniMedia语音中间件目前和多家医疗行业系统集成商建立了紧密合作关系，朗深技术期待和更多行业合作伙伴一起，实现真正的上下游的合作共赢。